Garanţia produselor

Toate produsele comercializate de către site-ul nostru beneficiază de condiţii de garanţie conforme legislaţiei în vigoare şi politicilor comerciale ale producătorilor. Produsele sunt noi, în ambalajele originale şi provin din surse autorizate de fiecare producător în parte.

Produsele farmaceutice au dată de expirare inscripţionată pe ambalaj. Va rugăm să va asiguraţi că produsul nu este expirat înainte de a-l utiliza.

Pentru restul produselor, certificatul de garanţie se află în interiorul cutiei şi este oferit direct de către firma producătoare. Va rugăm să verificaţi existenţa acestuia. Lipsa certificatului de garanţie al produsului trebuie semnalată în maxim 48 de ore de la recepţia mărfii pe adresa: comenzi@sunwavepharma.com

Orice sesizare ulterioară nu va fi luată în considerare.  Procedura de asigurare a garanţiei presupune preluarea de la client a produsului defect în perioada de garanţie şi returnarea acestuia după repararea lui în service-urile autorizate de producători. Transportul tur-retur şi asigurarea produsului pe durata transportului se desfăşoară în condiţii de gratuitate. Pentru a semnala defecţiunea unui produs aflat în garanţie este necesar să ne contactaţi la adresa de email: comenzi@sunwavepharma.com


Sus

Positive SSL